2009年 07月 | サービスコレクション総合ナビ

etcマイレージサービス


サービス残業代を取り戻したい!!連合労働組合と労働基準監督署どっちにお願いし....
サービス残業代を取り戻したい!!連合労働組合と労働基準監督署どっちにお願いしたらいいんでしょうか?今働いている会社からサービス残業代を取り戻したいと思っています。私は今の職について2年半になりますが、ほとんど残業代が支給されていません。状況としては、よくある手法で、残業代がつかないように出退勤時間等を調整させられると言うもので残業時間は月4~50時間と言うところですが、実際支給されるのは気まぐれ的につけられる月4~5時間と言うところです。実際に連合と労基署双方に相談しに行ったのですが、基本的にはまず証拠を集めて、そこから請求しましょうと言う事でした。そして、私が受けたイメージとしては連合は残業代を取り戻す事に主眼を置いてくれるものの、どこか頼りなさそう。労基署は、捜査権などもあるので心強いが、残業代を取り戻すのはあくまでもその過程の副産物っぽい。私が集めた証拠は、勤務表に記載されている出社時間の前や退勤時間の後にお客様と電話している、その時間と内容がわかる日報です。しかし、それで証明できる事はいくつか(全体の1~2割り?)の勤務表がでたらめであると言うことだけで、すべてではありません。さらに、実際の退社時間を証明できるものでもない(17時退社と勤務表にあるが、18時に電話した記録がある。しかし、20時に退社した記録はないと言うようなもの。)一方、私の会社は業務の特性上、外部にかけた電話はすべて本社のサーバーで日時・電話先及び受電元・会話内容・会話時間をサーバーで保存している。さらに、これは未確認ではありますが、本社ではPCのオン・オフの時間も管理できているらしい。という事がありますので、もし実際に捜査できれば、私の主張がほぼ認められるのではないか?と思われます。私の集めた証拠だけで交渉をする連合では、速やかに交渉してはくれるものの、値切られて値切られて二束三文をもらって職も失ってさいなら!と言うことなるのでは・・・と思いつつ労基署なら捜査権を行使して、私の主張に近い労働時間をはじき出して会社側に支払い命令をだしてくれそうだが、労基署は交渉や認定の機関ではないから、会社側が支払い命令に応じなければ裁判などで時間がかかりそう・・・そこで皆様に質問です。このような場合の最適な解決法は、連合と労基署又はその他、のどれなのでしょうか?※ちなみに私の会社は一部上場で従業員1万人以上、最近外資が親会社になりました。しかし、私の職種だけ組合がありません。私は退職も念頭においてます(続きを読む)


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サービス業


卓球のサービスに対する持論
卓球のサービスに対する持論卓球をしているひとに質問です。皆さんの、サービスに対する持論を御教授下さい。みなさんは、サービスに対してどのような考えを持っているのでしょうか。特に、サービスの組み立て方に対する考えを知りたいです。例えば、「自分は基本的にこのような戦術を取っているので、こういうサーブを軸に組み立てている。」とか、「その際には、〇〇回転のサーブは、こういう役割として出している。」などのコトを色々教えて頂けると、嬉しいです。また、「このような状況では、こんなサーブを出している。」とか、「サービスを出すときには、こんな工夫をしているよ!!」などのコトもあれば、教えて下さい。「オレの卓球に、サービスなんか必要ねぇ!!!」というような回答も待っています(笑)(続きを読む)


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デイ サービス


ETCマイレージサービスについて。
ETCマイレージサービスについて。カテ違いならごめんなさい。ETCの事で質問致します。ETCマイレージサービス?というのがありますが、これはただポイントが貯まっていってそれを無料通行分に当てられるという事でしょうか?HPをみてみたのですが、私に理解力がなく、わからなかったので質問させて頂きました。妹に聞くとそれは先に50000円分買って、それの無料通行分が8000円付いているという事だよ、といっていたのですが、どちらが正しいでしょうか?我が家は冬はスキー、春夏秋は温泉や行楽地へ行ったりするので、ただポイントが付いてそれを無料通行分に当てられるのであれば申し込みたいと思っています。どなたか無知な私にどうかお教え下さい。よろしくお願い致します。(続きを読む)


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サービス マニュアル


サービス残業代を取り戻したい!!連合労働組合と労働基準監督署どっちにお願いし....
サービス残業代を取り戻したい!!連合労働組合と労働基準監督署どっちにお願いしたらいいんでしょうか?今働いている会社からサービス残業代を取り戻したいと思っています。私は今の職について2年半になりますが、ほとんど残業代が支給されていません。状況としては、よくある手法で、残業代がつかないように出退勤時間等を調整させられると言うもので残業時間は月4~50時間と言うところですが、実際支給されるのは気まぐれ的につけられる月4~5時間と言うところです。実際に連合と労基署双方に相談しに行ったのですが、基本的にはまず証拠を集めて、そこから請求しましょうと言う事でした。そして、私が受けたイメージとしては連合は残業代を取り戻す事に主眼を置いてくれるものの、どこか頼りなさそう。労基署は、捜査権などもあるので心強いが、残業代を取り戻すのはあくまでもその過程の副産物っぽい。私が集めた証拠は、勤務表に記載されている出社時間の前や退勤時間の後にお客様と電話している、その時間と内容がわかる日報です。しかし、それで証明できる事はいくつか(全体の1~2割り?)の勤務表がでたらめであると言うことだけで、すべてではありません。さらに、実際の退社時間を証明できるものでもない(17時退社と勤務表にあるが、18時に電話した記録がある。しかし、20時に退社した記録はないと言うようなもの。)一方、私の会社は業務の特性上、外部にかけた電話はすべて本社のサーバーで日時・電話先及び受電元・会話内容・会話時間をサーバーで保存している。さらに、これは未確認ではありますが、本社ではPCのオン・オフの時間も管理できているらしい。という事がありますので、もし実際に捜査できれば、私の主張がほぼ認められるのではないか?と思われます。私の集めた証拠だけで交渉をする連合では、速やかに交渉してはくれるものの、値切られて値切られて二束三文をもらって職も失ってさいなら!と言うことなるのでは・・・と思いつつ労基署なら捜査権を行使して、私の主張に近い労働時間をはじき出して会社側に支払い命令をだしてくれそうだが、労基署は交渉や認定の機関ではないから、会社側が支払い命令に応じなければ裁判などで時間がかかりそう・・・そこで皆様に質問です。このような場合の最適な解決法は、連合と労基署又はその他、のどれなのでしょうか?※ちなみに私の会社は一部上場で従業員1万人以上、最近外資が親会社になりました。しかし、私の職種だけ組合がありません。私は退職も念頭においてます(続きを読む)


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日住サービス


披露宴でのキャンドルサービス、各卓写真撮影について
披露宴でのキャンドルサービス、各卓写真撮影について元々ホテルのプランに入っているので、せっかくだからキャンドルサービスをやろうと思ってます。キャンドルサービス以外にも、各卓を写真撮影でまわりたいのですが、ホテル従業員に「新郎新婦が2度も歩き回ると落ち着きの無い披露宴になる」と言われ、キャンドルサービスと各卓写真撮影を一緒にやるように言われました。ホテル側が言う事も分かるのですが、キャンドルサービスと写真撮影を一緒にやるという事は、照明が暗くなったり、明るくなったり、また暗くなって、明るくなって・・という風に、キャンドルサービスの雰囲気が台無しな気がします。ホテル側は「いきなり暗くなったり明るくなったりしないから、おかしくないですよ」と言います。新郎新婦がキャンドルサービスと写真撮影と、2度も各卓をまわってはオカシイのでしょうか?皆さんの経験をお聞かせ下さい!アイディアを教えて下さい!よろしくお願いします。(続きを読む)


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日住サービス


卓球のサービスに対する持論
卓球のサービスに対する持論卓球をしているひとに質問です。皆さんの、サービスに対する持論を御教授下さい。みなさんは、サービスに対してどのような考えを持っているのでしょうか。特に、サービスの組み立て方に対する考えを知りたいです。例えば、「自分は基本的にこのような戦術を取っているので、こういうサーブを軸に組み立てている。」とか、「その際には、〇〇回転のサーブは、こういう役割として出している。」などのコトを色々教えて頂けると、嬉しいです。また、「このような状況では、こんなサーブを出している。」とか、「サービスを出すときには、こんな工夫をしているよ!!」などのコトもあれば、教えて下さい。「オレの卓球に、サービスなんか必要ねぇ!!!」というような回答も待っています(笑)(続きを読む)


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日立電子サービス


披露宴でのキャンドルサービス、各卓写真撮影について
披露宴でのキャンドルサービス、各卓写真撮影について元々ホテルのプランに入っているので、せっかくだからキャンドルサービスをやろうと思ってます。キャンドルサービス以外にも、各卓を写真撮影でまわりたいのですが、ホテル従業員に「新郎新婦が2度も歩き回ると落ち着きの無い披露宴になる」と言われ、キャンドルサービスと各卓写真撮影を一緒にやるように言われました。ホテル側が言う事も分かるのですが、キャンドルサービスと写真撮影を一緒にやるという事は、照明が暗くなったり、明るくなったり、また暗くなって、明るくなって・・という風に、キャンドルサービスの雰囲気が台無しな気がします。ホテル側は「いきなり暗くなったり明るくなったりしないから、おかしくないですよ」と言います。新郎新婦がキャンドルサービスと写真撮影と、2度も各卓をまわってはオカシイのでしょうか?皆さんの経験をお聞かせ下さい!アイディアを教えて下さい!よろしくお願いします。(続きを読む)


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サービス センター


差額サービスで宅配にすると言ったらクレームがきました。
差額サービスで宅配にすると言ったらクレームがきました。出品者です。落札者は定型外に配達記録発送希望でしたが、送料が宅配便でも100円くらいしか違わなかったので、「送料があまり変わらないし補償もある宅配便で発送します。差額サービスです。」とこちらは善意のつもりでお知らせしました。そうしたら返事がきて「宅配のほうが何かいいことがあるのでしょうか?」というような内容の返事が来ました。配達記録付きでも補償がないのは分かっていると思うのですがまたなんとなく細かそうな落札者なのでできれば 宅配にして問題なくとっとと終わらせたいのですが。定型外は補償なしと記載してあります。多分 配達記録がつけば補償があると勘違いしているかもしれないのでそのことも記載しました。オークションも言葉の意味が読み込めない人が多くなってきたように思います。以前は喜んでくれる人がほとんどでしたのでちょっとびっくりと、がっかりですね。オークションも事務的にやったほうがいいようですね。(続きを読む)


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